Mitgliederkommunikation
Informiert Eure Mitglieder zeitnah und zielgerichtet – Clubway sorgt dafür, dass die Nachricht ankommt!
Präzise interne Kommunikation ist keine Hexerei!
Einen guten Verein erkennt man nicht zuletzt an der gelungenen Mitgliederkommunikation. Über Clubway erreicht ihr Eure Mitglieder schnell, einfach und gezielt. Die Mitteilungen kommen garantiert an – ohne umständliche Mailinglisten oder zusätzliche Kommunikationskanäle.
Ob Trainingsinformationen oder Großereignisse: Clubway hält alle auf dem Laufenden!
- Zielgruppenspezifische Benachrichtigung
- Zielgruppenspezifische E-Mails
- Zielgruppenspezifische SMS
- Frei variierbare Textvorlagen
- Kommunikation über die Chatfunktion
- Veröffentlichung von Nachrichten auf der Vereinshomepage
Zielgruppenspezifische Benachrichtigung
Über die Administrationsschnittstelle können Benachrichtigungen verfasst werden, die den Mitgliedern beim Clubway-Login angezeigt werden. Dabei kann es sich sowohl um dauerhaft sichtbare Informationen handeln (z.B. Mannschaftsregeln) als auch um kurzzeitige Ankündigungen (z.B. Sonderangebot zum Saisonstart). Die Mitglieder finden diese Nachrichten auf ihrer persönlichen Mitgliederseite. Auch das Benachrichtigen ausgewählter Mitglieder per E-Mail ist möglich. Den Benachrichtigungen können Anlagen beigefügt werden. Die Zielgruppe ergibt sich aus der Organisationsstruktur: wenn die Benachrichtigung an eine bestimmte Empfängergruppe innerhalb des Vereins gerichtet wird, ist sie auch für deren Untergruppen sichtbar, aber nicht für andere. So wird sichergestellt, dass vereinsweite Informationen alle Mitglieder erreichen, die mannschaftsinterne Kommunikation dagegen vor Außenstehenden verborgen bleibt.
Zielgruppenspezifische SMS
Per SMS erreichst du Kursteilnehmer und Mannschaftsmitglieder in Sekundenschnelle. Sie ist das zuverlässigste Medium für dringende Mitteilungen, beispielsweise falls das Training im letzten Moment ausfällt.
Zielgruppenspezifische E-Mails
Verantwortungspersonen mit entsprechenden Zugriffsrechten können über Clubway bequem E-Mails an den ganzen Verein, einzelne Gruppen oder ausgewählte Mitglieder senden. Die E-Mail-Adressen der Mitglieder werden von diesen selbst auf dem aktuellen Stand gehalten. Falls ein Mitgliedskonto von mehreren Personen genutzt wird, legen diese selbst fest, an wen von ihnen die Rundschreiben des Vereins gesendet werden.
Je nach Situation können Rundmails auf unterschiedliche Art versendet werden. Oft ist es am einfachsten, die zu benachrichtigenden Mitglieder mit Hilfe der Filterfunktion direkt aus der Mitgliederliste zu wählen oder die Mail an alle Teilnehmenden eines Termins zu senden.
Frei variierbare Textvorlagen
Zur Beschleunigung der Kommunikation können Standardvorlagen erstellt und beim späteren Gebrauch an den jeweiligen Zweck angepasst werden. Dadurch brauchen häufig wiederkehrende Texte (z.B. Begrüßungsmails an neue Mitglieder) nicht jedes Mal neu formuliert zu werden. Der Vorlagentext kann mit Tags versehen werden, die später durch personalisierende Elemente ersetzt werden (z.B. Name und Titel des Mitglieds in der Anrede). Außerdem können die Vereinsverantwortlichen ihre persönlichen Signaturen erstellen.
Kommunikation über die Chatfunktion
Bei der Erstellung von Kursen, Terminen und Benachrichtigungen ist die Einrichtung einer Chatfunktion möglich. Sie ermöglichen den schnellen Informationsaustausch zwischen den teilnehmenden Personen und beispielsweise dem Kursleiter. Beim Eintreffen einer neuen Nachricht werden die am Chat Beteiligten per E-Mail oder über eine Push-Mitteilung in der App benachrichtigt. Diese Benachrichtigungen können vom Mitglied deaktiviert werden.
Einzigartiges Feature
Veröffentlichung von Nachrichten auf der Vereinshomepage
In Clubway erstellte Informationsmitteilungen können direkt auf der Website des Vereins veröffentlicht werden. Dies empfiehlt sich bei Nachrichten von allgemeinem Interesse wie beispielsweise Spielberichten oder Sponsorenbotschaften. Die Einbettung erfolgt durch Kopieren des von Clubway generierten HTML-Codes und dessen Einfügung in den Quellcode der Homepage.
Nachträglich in Clubway vorgenommene Änderungen werden automatisch auf der Website aktualisiert, sodass der HTML-Code nicht erneut eingefügt zu werden braucht.
So hat die Mitgliederkommunikation von Clubway anderen Vereinen bereits geholfen:
Bei Clubway steht die Mitgliederkommunikation im Mittelpunkt! Unsere Kunden sind sich einig, dass eine klare und effektive Kommunikation mit den Mitgliedern der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Sportvereins ist. Clubway bietet nicht nur eine Plattform für nahtlose Kommunikation, sondern stärkt auch die Gemeinschaft und Zusammenarbeit im Verein. Entdecke, wie Clubway deine Mitgliederkommunikation vereinfacht und damit den Weg für eine florierende Vereinsarbeit ebnet!
Unsere Mitglieder:innen schätzen am meisten, dass wir über Clubway kurzfristige Absagen von Kursen reibungslos kommunizieren oder notwendige Event-Informationen unmittelbar teilen können.
TSV Urdenbach 1894
Früher lief alles über Vereins-E-Mails; heute haben wir mit Clubway eine zentrale Kommunikationsplattform. Jetzt wissen wir genau, was, wann und mit wem besprochen wurde, das macht alles viel übersichtlicher.
GSC Moers e.V.
Clubway verbessert die Kommunikation und stärkt das Gemeinschaftsgefühl, in dem es die Verantwortlichkeiten gleichmäßig verteilt. So kann jeder seinen Teil zur Verwaltung beitragen. Außerdem ist der Support ausgezeichnet!
DSC Wanne Eickel Wasser und Gesundheitssport e.V.
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