Mitgliederkommunikation
Informiert Eure Mitglieder zeitnah und zielgerichtet – Clubway sorgt dafür, dass die Nachricht ankommt!
Präzise interne Kommunikation ist keine Hexerei!
Einen guten Verein erkennt man nicht zuletzt an der gelungenen Mitgliederkommunikation. Über Clubway erreicht ihr Eure Mitglieder schnell, einfach und gezielt. Die Mitteilungen kommen garantiert an – ohne umständliche Mailinglisten oder zusätzliche Kommunikationskanäle.
Ob Trainingsinformationen oder Großereignisse: Clubway hält alle auf dem Laufenden!
- Zielgruppenspezifische Benachrichtigung
- Zielgruppenspezifische E-Mails
- Zielgruppenspezifische SMS
- Frei variierbare Textvorlagen
- Kommunikation über die Chatfunktion
- Veröffentlichung von Nachrichten auf der Vereinshomepage
Zielgruppenspezifische Benachrichtigung
Über die Administrationsschnittstelle können Benachrichtigungen verfasst werden, die den Mitgliedern beim Clubway-Login angezeigt werden. Dabei kann es sich sowohl um dauerhaft sichtbare Informationen handeln (z.B. Mannschaftsregeln) als auch um kurzzeitige Ankündigungen (z.B. Sonderangebot zum Saisonstart). Die Mitglieder finden diese Nachrichten auf ihrer persönlichen Mitgliederseite. Auch das Benachrichtigen ausgewählter Mitglieder per E-Mail ist möglich. Den Benachrichtigungen können Anlagen beigefügt werden. Die Zielgruppe ergibt sich aus der Organisationsstruktur: wenn die Benachrichtigung an eine bestimmte Empfängergruppe innerhalb des Vereins gerichtet wird, ist sie auch für deren Untergruppen sichtbar, aber nicht für andere. So wird sichergestellt, dass vereinsweite Informationen alle Mitglieder erreichen, die mannschaftsinterne Kommunikation dagegen vor Außenstehenden verborgen bleibt.
Zielgruppenspezifische SMS
Per SMS erreichst du Kursteilnehmer und Mannschaftsmitglieder in Sekundenschnelle. Sie ist das zuverlässigste Medium für dringende Mitteilungen, beispielsweise falls das Training im letzten Moment ausfällt.
Zielgruppenspezifische E-Mails
Verantwortungspersonen mit entsprechenden Zugriffsrechten können über Clubway bequem E-Mails an den ganzen Verein, einzelne Gruppen oder ausgewählte Mitglieder senden. Die E-Mail-Adressen der Mitglieder werden von diesen selbst auf dem aktuellen Stand gehalten. Falls ein Mitgliedskonto von mehreren Personen genutzt wird, legen diese selbst fest, an wen von ihnen die Rundschreiben des Vereins gesendet werden.
Je nach Situation können Rundmails auf unterschiedliche Art versendet werden. Oft ist es am einfachsten, die zu benachrichtigenden Mitglieder mit Hilfe der Filterfunktion direkt aus der Mitgliederliste zu wählen oder die Mail an alle Teilnehmenden eines Termins zu senden.
Frei variierbare Textvorlagen
Zur Beschleunigung der Kommunikation können Standardvorlagen erstellt und beim späteren Gebrauch an den jeweiligen Zweck angepasst werden. Dadurch brauchen häufig wiederkehrende Texte (z.B. Begrüßungsmails an neue Mitglieder) nicht jedes Mal neu formuliert zu werden. Der Vorlagentext kann mit Tags versehen werden, die später durch personalisierende Elemente ersetzt werden (z.B. Name und Titel des Mitglieds in der Anrede). Außerdem können die Vereinsverantwortlichen ihre persönlichen Signaturen erstellen.
Kommunikation über die Chatfunktion
Bei der Erstellung von Kursen, Terminen und Benachrichtigungen ist die Einrichtung einer Chatfunktion möglich. Sie ermöglichen den schnellen Informationsaustausch zwischen den teilnehmenden Personen und beispielsweise dem Kursleiter. Beim Eintreffen einer neuen Nachricht werden die am Chat Beteiligten per E-Mail oder über eine Push-Mitteilung in der App benachrichtigt. Diese Benachrichtigungen können vom Mitglied deaktiviert werden.
Einzigartiges Feature
Veröffentlichung von Nachrichten auf der Vereinshomepage
In Clubway erstellte Informationsmitteilungen können direkt auf der Website des Vereins veröffentlicht werden. Dies empfiehlt sich bei Nachrichten von allgemeinem Interesse wie beispielsweise Spielberichten oder Sponsorenbotschaften. Die Einbettung erfolgt durch Kopieren des von Clubway generierten HTML-Codes und dessen Einfügung in den Quellcode der Homepage.
Nachträglich in Clubway vorgenommene Änderungen werden automatisch auf der Website aktualisiert, sodass der HTML-Code nicht erneut eingefügt zu werden braucht.
So hat die Online-Mitgliederverwaltung von Clubway anderen Vereinen bereits geholfen:
Unsere Kunden bestätigen: Eine einfache Mitgliederverwaltung ist der beste und wichtigste Aspekt von Clubway! Darüber hinaus ist sie eine solide Basis für die gesamte übrige Vereinsarbeit, vom Rechnungswesen über die Veranstaltungsorganisation bis hin zur Kommunikation. Erleichtere Dir also die Arbeit und nutze Clubway für eine erfolgreiche Vereinsarbeit!
Die Vereinssoftware von Clubway ist großartig! Uns gefällt, dass wir unsere Mitglieder ganz einfach online mit der App verwalten können. So haben wir alle immer das aktuelle Mitgliederverzeichnis für unseren Verein. Mit der Software lässt sich der tägliche Aufwand deutlich reduzieren, da wir nun einen schnellen und einfachen Zugriff auf alle Mitglieder haben. Im Großen und Ganzen fällt eine riesen Last an Arbeit von uns ab. Wir sind begeistert!
Die Clubway Software ist ein benutzerfreundliches online Tool, mit dem man alle wichtigen Funktionen eines Vereins, wie z.B. Mitgliederverwaltung managen kann. Als Erstes können wir Mitglieder einfach erstellen und verwalten und uns dabei auf den Überblick über die Mitglieder konzentrieren. Auch die Buchhaltung und die Verwaltung von Veranstaltungen und Finanzen ist einfach zu handhaben. Darüber hinaus hat die Software viele Funktionen, die uns die Arbeit erleichtern.
Als Vorstand eines Vereins hatte ich in der Vergangenheit Schwierigkeiten, den Überblick über unsere Mitglieder zu behalten. Wir hatten nur begrenzte Möglichkeiten, Daten über unsere Mitglieder zu sammeln und zu organisieren, was zu Missverständnissen und ineffizienten Arbeitsabläufen führte. Insgesamt hat uns die Vereinssoftware zur Mitgliederverwaltung sehr geholfen, unsere Organisation effektiver zu führen und unsere Mitglieder besser zu betreuen. Wir empfehlen die Software daher gerne jedem anderen Verein, der seine Mitgliederverwaltung verbessern möchte.
Schon mehr als 850 Vereine nutzen die Clubway-Online-Vereinssoftware – Nutze die Möglichkeit & sei auch Du dabei!
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